為積極響應(yīng)健康中國戰(zhàn)略，一切以“病人的健康”為中心，我院做為“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”佛山市第一批試點(diǎn)醫(yī)院，積極探索工作模式，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擴(kuò)大服務(wù)供給，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，為出院患者提供延續(xù)護(hù)理服務(wù)，減輕了患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)，足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求。

首批”網(wǎng)約護(hù)士“培訓(xùn)上崗
    為了確保試點(diǎn)工作的順利推行，4月23日下午，我院護(hù)理部舉辦了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”崗前培訓(xùn)會(huì)，185名符合資質(zhì)條件且通過審核的第一批“網(wǎng)約護(hù)士”完成了培訓(xùn)，正式“上崗”為群眾服務(wù)。

精挑細(xì)選的護(hù)士隊(duì)伍

原來，并不是所有”小護(hù)“都可以成為網(wǎng)約護(hù)士喔！要想成為“網(wǎng)約護(hù)士”，必須要滿足以下條件：
01
需取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》，并能在全國護(hù)士電子注冊(cè)系統(tǒng)中查詢；
02
至少具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)；

03
具備護(hù)師及以上職稱；無違反相關(guān)法律法規(guī)記錄及不良執(zhí)業(yè)行為記錄。同時(shí)，護(hù)士還需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)并考核合格后方可上崗。

    經(jīng)過規(guī)范培訓(xùn)，我院挑選出185名專業(yè)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)優(yōu)良的網(wǎng)約護(hù)士，其中有各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)和?？谱o(hù)士，組成了傷口造口、管道護(hù)理、PICC維護(hù)、母嬰護(hù)理、康復(fù)護(hù)理及中醫(yī)護(hù)理多個(gè)服務(wù)小組，科室護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制進(jìn)行管理。因此，上門服務(wù)的護(hù)士們，都是經(jīng)過”精挑細(xì)選“出來的喔！

4月24日，首單運(yùn)行成功

    剛出院的馬阿婆，今年已經(jīng)是80歲，由于股骨骨折，長(zhǎng)期不能自理，同時(shí)還有多處壓瘡需要護(hù)理，不方便出門，家屬十分煩惱。在得知我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”上線的好消息后，馬阿婆的家屬第一時(shí)間在我院微信服務(wù)號(hào)下單預(yù)約了造口護(hù)理?？谱o(hù)士陳玲上門服務(wù)，由此也誕生了我院互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)的第一張訂單。4月24日，到了約定時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)部門的專職管理員陪同下，陳玲護(hù)士準(zhǔn)時(shí)上門，專業(yè)操作，細(xì)致的宣教獲得家屬點(diǎn)贊。服務(wù)完成后，家屬在平臺(tái)上為上門服務(wù)的陳玲護(hù)士士第一個(gè)五星好評(píng)，并立即預(yù)約好了下一次服務(wù)的時(shí)間。馬阿婆的家屬表示希望未來“網(wǎng)約護(hù)士”的服務(wù)可以更廣泛地推廣，惠及更多的市民。

    胃腸外科的陳玲護(hù)士，是我院造口護(hù)理?？谱o(hù)士，也是第一批參加培訓(xùn)并取得網(wǎng)約護(hù)士資格證書的護(hù)士。她說：“很開心能加入到‘網(wǎng)約護(hù)士’的行列，為有需要的市民提供更貼心的服務(wù)，不過由于工作環(huán)境的不同，也將鞭策我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，以過硬的技術(shù)在現(xiàn)場(chǎng)更好地完成護(hù)理服務(wù)?！?/p>

    “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是新生事物，很多市民對(duì)此還不太了解，但在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)需要上門護(hù)理服務(wù)的患者有很多。我院以往對(duì)出院的患者進(jìn)行病情監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)不少有造口、留置管的病人因需定期接受換藥等護(hù)理，遲遲不敢出院。部分出院后的患者為了換藥，在家、醫(yī)院之間來回折騰，這讓老年患者和家屬心力交瘁。網(wǎng)約護(hù)士的到來，解決了患者居家護(hù)理的迫切需求。

說了這么多
這網(wǎng)約護(hù)士到底”咋整“？
指南來了

如何預(yù)約？

患者無需外出，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，通過我院的微信服務(wù)號(hào)申請(qǐng)，一鍵預(yù)約，即可享受專業(yè)護(hù)士上門服務(wù)，解決患者實(shí)際困難，讓患者感受到“送護(hù)上門”的便利。
01
第一步：掃碼關(guān)注南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)

點(diǎn)擊下方菜單欄”醫(yī)療服務(wù)“，再選擇“上門護(hù)理”

02
第二步：完成注冊(cè)，并登錄

03
第三步：點(diǎn)擊【去評(píng)估】，添加患者實(shí)名信息，描述病情提交申請(qǐng)

04
第四步：簽訂電子協(xié)議

05
第五步：預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目、護(hù)士、時(shí)間

06
第六步：支付訂單費(fèi)用、等待護(hù)士上門

服務(wù)對(duì)象
1.出院后患者
2.高齡、失能或半失能老年人
3.康復(fù)期患者
4.終末期患者和慢性病患者等行動(dòng)不便的人群
5.母嬰人群
6.其他有居家護(hù)理需求的特殊病患人群

服務(wù)內(nèi)容
以需求量大、安全有效、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)低、易操作實(shí)施、消毒隔離達(dá)標(biāo)、不易發(fā)生不良反應(yīng)為原則，并經(jīng)佛山市衛(wèi)生健康委組織專家論證，我院確定了第一批43項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)，涵蓋了基礎(chǔ)護(hù)理、慢病管理、康復(fù)護(hù)理、老年護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理、母嬰護(hù)理、產(chǎn)后訪視、健康教育等服務(wù)內(nèi)容。

如何收費(fèi)

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的收費(fèi)由上門護(hù)理服務(wù)費(fèi)、護(hù)理操作費(fèi)和耗材費(fèi)三部分組成。

1上門護(hù)理服務(wù)費(fèi)（醫(yī)院自主定價(jià)）
0-5公里，根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目制定出診服務(wù)費(fèi)如上圖公示。
5-10公里，上門服務(wù)費(fèi)上調(diào)50元/次，10公里以上，需與醫(yī)院評(píng)估商議，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)距離的遠(yuǎn)近來計(jì)算出診費(fèi)。
同時(shí)預(yù)約多個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，上門服務(wù)費(fèi)按其中價(jià)格最高的一項(xiàng)收費(fèi)。

2護(hù)理操作費(fèi)
根據(jù)實(shí)際情況，按《佛山市公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格》標(biāo)準(zhǔn)收取，價(jià)格與院內(nèi)一致。

3耗材費(fèi)
根據(jù)實(shí)際使用情況，按《佛山市公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格》標(biāo)準(zhǔn)收取，價(jià)格與院內(nèi)一致。

如何保障護(hù)士安全

    為了保障護(hù)士的人身安全，我院除了根據(jù)患者病情、家庭情況等對(duì)患者進(jìn)行篩選，護(hù)士首次上門要求雙人同行。服務(wù)時(shí)還會(huì)攜帶工作記錄儀，服務(wù)時(shí)開啟記錄儀，進(jìn)行定位、錄音、拍照，實(shí)現(xiàn)服務(wù)行為全程留痕追溯。護(hù)士服務(wù)期間，服務(wù)平臺(tái)會(huì)為護(hù)士購買保險(xiǎn)。如遇到緊急危險(xiǎn)情況，護(hù)士可通過工作記錄儀和手機(jī)一鍵報(bào)警，發(fā)出求救信息，通知醫(yī)院和平臺(tái)進(jìn)行援助。

手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，護(hù)士來上門！

    “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新模式運(yùn)行，發(fā)揮了醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將醫(yī)院護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)及家庭，為老年、慢病患者提供全周期、全流程服務(wù)及便捷服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。我院將持續(xù)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”方面大膽創(chuàng)新、積極探索，加快醫(yī)院服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率，使人民群眾感受到更多的滿意度及獲得感。