1月30日，我參加了護理部舉辦的《品管圈在護理持續(xù)改進中的應用》學習班，學習班上通過臺灣彰化基督教醫(yī)院督導長蔡鴻儒老師生動講解如何有效執(zhí)行品管圈，以及浙江大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院急診科王海蘋老師以實例講述品管圈與護理質(zhì)量改進的內(nèi)容，使我對陌生的品管圈有了更深刻的理解。

通過學習了解到品管圈，也叫做質(zhì)量管理小組，英文簡寫為QCC，是日本石川馨博士研究的，由4~10人組成的小圈團體，通過集思廣益，團體討論的方法解決我們護理工作中的問題。品管圈的方式改變了過去分配任務的模式，每一個圈員都是大家的主人翁，增加了我們的責任心，不但能通過查找文獻資料，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，還能發(fā)掘出每個人潛在的能力。在提高護理質(zhì)量的情況下，還可以為本科提高收益，降低消耗，并通過持續(xù)改進的方式使護理管理更加有效，也使各個科室之間的溝通更加完善。王老師告訴我們，品管圈不是我們想象中的嚴肅，是愉快的氣氛。有了愉快的氣氛，輔導員老師的幫助，在大家對醫(yī)院建設的熱情下，我們的品管圈活動一定會辦的有聲有色。

我相信通過開展QCC活動，持續(xù)改進，整個團隊營造出愉快的工作氛圍，大家積極發(fā)言提出構想，滿足了我們自我實現(xiàn)的需求，并在工作中可以學以致用。集體的智慧是無限的，通過不斷的學習和實踐，更好的完成品管圈工作，更好的服務于病人。增強我們集體的凝聚力，通過QCC活動的形式來處理解決自己身邊的問題，也使我們后續(xù)的護理服務按PDCA循環(huán)實現(xiàn)了持續(xù)改進。