“呤~呤~呤~”
       “您好，這里是醫(yī)務社工站，請問有什么幫到您”
       “我這邊是ICU，有個住院的小朋友可能需要社工介入做情緒疏導工作。”
        接到轉介電話之后，醫(yī)務社工站的陳姑娘馬上來到ICU向醫(yī)護人員了解情況。12歲的小堅因為爆發(fā)性心肌炎在ICU住院治療，經(jīng)過ICU的醫(yī)護人員連日來的全力救治，身體狀況漸漸穩(wěn)定下來。但是在ICU里沒有父母的陪伴，小堅表現(xiàn)出明顯的恐慌和無助。
        對于社工的探訪，小堅有種強烈的陌生感。在ICU里社工陳姑娘每天都會抽出時間給小堅講故事、哼歌，同時運用專業(yè)技巧疏導小堅的情緒，引導小堅釋放內心的壓抑。一直到小堅轉出普通病房，社工陳姑娘都旁給予支持與鼓勵，漸漸地和小堅建立了安全信任的關系。
        在多次的面談中，社工了解到小堅的一個心結，原來小堅的生日即將來臨，往年的生日小堅都是與家人在家一起慶祝，而今年他害怕獨自一人在醫(yī)院度過生日，沒人陪伴。在得知小堅的擔憂之后，陳姑娘決定為小堅舉辦一個驚喜的生日會。社工和醫(yī)護人員悄悄地準備了生日蛋糕和賀卡，志愿者們還親手制作了晴天娃娃，靜靜地等待小堅的生日到來。生日當天，大家唱著生日歌圍繞在小堅的床邊，當看到大家用心準備的賀卡和晴天娃娃，小堅露出了住院以來第一次驚喜的笑容。
        如今小堅已經(jīng)出院回家，出院時小堅和他的父母特別感謝了社工一路以來的支持與陪伴，讓他得以更從容樂觀去面對這段歷程。