與患者溝通講求耐心,也可以有適當(dāng)?shù)募记?,相信只要我們解釋合理得?dāng),醫(yī)患溝通會(huì)變得更加容易,患者也會(huì)配合得比較好。以下是我們科室的一些“妙語(yǔ)”心得:
1、患者總不理解為什么要做心電圖、彩超,還要造影。
解說(shuō):心臟就好比是間屋子,心彩看屋子有多大,墻結(jié)不結(jié)實(shí),漏不漏水;心電圖看電路通不通,有沒(méi)有短路啊漏電??;而造影是看水管堵沒(méi)堵,這管子都是鐵皮包著,里面銹成啥樣誰(shuí)也不知道,心電圖和心臟彩超根本看不著,只能做造影,三個(gè)檢查是不能互相替代的。
2、小兒入院后仍反復(fù)發(fā)熱,家屬焦慮、不理解。
解說(shuō):患兒發(fā)熱就像火爐上燒水,退燒藥就像往鍋里澆涼水,水暫時(shí)不開(kāi)了但只要火還在燒就還會(huì)開(kāi)。只有找到病因把火滅了,鍋里的水自然就會(huì)涼下來(lái),燒也就退了。
3、面對(duì)檢查出輸尿管結(jié)石并腎積水之后很恐懼的病人。
解說(shuō):就像下水道倍垃圾堵了上面就會(huì)積水一樣,輸尿管有結(jié)石,腎也就積水了,腎積水并不是十分可怕的,只要及時(shí)把垃圾(結(jié)石)清理干凈就好了。
4、反復(fù)發(fā)作性氣胸?zé)o法理解的患者。
解說(shuō):胸,就像汽車輪胎一樣,胸壁就像外輪胎;肺就像內(nèi)輪胎,嫩弱、易爆,如增加任何導(dǎo)致內(nèi)胎壓力因素如用力大便、咳嗽、大笑等,均可致其爆裂。
5、患者送個(gè)小活檢就問(wèn)癌癥哪期。
解說(shuō):病理醫(yī)師只能根據(jù)你送的葉子判斷其是否有毒及植物名稱,至于它的根系延伸到哪里,還要看CT、MR等其他檢查情況。