在“天使之翼”第一期的志愿者服務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后，等待了將近一個(gè)星期，活動(dòng)終于展開了。穿上“順德義工”的馬甲后，站在人來(lái)人往的醫(yī)院大廳，雖然是每天自己工作的熟悉環(huán)境，但心情還是有稍許緊張。在來(lái)來(lái)往往的群眾中，沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的詢問(wèn)我們，需要幫助的都跑到大廳導(dǎo)診、大堂客服那邊去咨詢了，大家為什么要舍近求遠(yuǎn)呢？原來(lái)因?yàn)槿罕妼?duì)志愿者了解不夠，有的甚至認(rèn)為志愿者是作秀而已，所以前來(lái)咨詢的群眾不是很多。但我和我的小伙伴并沒(méi)有因此而減少志愿服務(wù)的動(dòng)力，迅速調(diào)整狀態(tài)，微笑掛在臉上，主動(dòng)的上前去詢問(wèn)。
　　“阿姨，你是要掛號(hào)嗎？有身份證和銀行卡可以使用自助機(jī)掛號(hào)?！薄拔襾?lái)教你怎么使用吧，你看，先按……”在我們的幫助下，幫助了一個(gè)又一個(gè)的前來(lái)看病的群眾：向他們說(shuō)明如何使用自助機(jī)掛號(hào)、繳費(fèi)、驗(yàn)單結(jié)果的打印；正確清晰指引他們到所需要就診的科室；見到老年人獨(dú)自就診，直接陪伴他們到看病的科室；遇到急癥的外傷患者，先指引他到急診科，然后再幫助他掛號(hào)等等。連續(xù)兩小時(shí)的服務(wù)都不覺(jué)得疲憊。舒心、感謝的笑容在我眼前不斷的劃過(guò)，都令我更加的有動(dòng)力繼續(xù)的在志愿者這個(gè)位置上做下去。
　　我的標(biāo)題中“我志愿，我服務(wù)，我快樂(lè)”的含義是：我志愿利用私人的時(shí)間、服務(wù)需要我提供幫助的群眾、我由衷感到快樂(lè)。因?yàn)槲抑缹?duì)我們生活的這個(gè)城市，應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并在此呼吁全社會(huì)有愛(ài)心的朋友加入我們這個(gè)快樂(lè)的志愿者家庭。