9月9日下午,我院召開2019年護(hù)士長半年工作總結(jié)會,會議由護(hù)理部房潔新副主任主持,麥兆章副院長作總結(jié)講話,全體護(hù)士長參加了會議。
會上,各科室護(hù)士長結(jié)合各??铺攸c作上半年工作總結(jié),分析了存在問題,并提出下半年工作計劃,從不同角度充分展示護(hù)理管理工作的特色和創(chuàng)新亮點。
胃腸外科、胸外科采用“以獎代罰”的方式,讓每位護(hù)士參與到科室的管理中,營造良好的團(tuán)隊文化;神經(jīng)內(nèi)科開展了對急性腦卒中患者入院服務(wù)前移,創(chuàng)新患者服務(wù)體驗;婦一科開展TPS改善項目,舉辦TPS改善展示會,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,改善婦科門診和住院環(huán)境;腎內(nèi)科改善服務(wù)模式,建立多途徑進(jìn)行??菩?,如印刷??菩宰?、拍攝??撇僮餍∫曨l、引入信息管理平臺,加強(qiáng)慢性腎臟病管理;重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行科室準(zhǔn)入培訓(xùn)、層級培訓(xùn)及考核等,上半年護(hù)理工作亮點紛呈。
麥兆章副院長代表醫(yī)院感謝護(hù)理隊伍為醫(yī)院發(fā)展所做出的貢獻(xiàn),肯定了醫(yī)院上半年的護(hù)理工作,同時提出了如何做好低年資護(hù)士的管理、如何進(jìn)一步提高護(hù)理隊伍士氣、怎樣更好地開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)等問題。麥副院長對下半年的護(hù)理工作提出了三點期望:一是提煉護(hù)理服務(wù)文化理念,以文化凝聚力量,明確自身使命感,帶好團(tuán)隊團(tuán)結(jié)一心,優(yōu)質(zhì)高效完成護(hù)理工作;二是強(qiáng)化護(hù)理安全核心,積極投身三甲復(fù)審;三是以創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為特點,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。
回顧總結(jié)是為更好的發(fā)展前行,下半年,我院將攻堅克難、繼續(xù)前進(jìn),為打造一支專業(yè)有深度、技術(shù)有精度、服務(wù)有溫度、管理有效度的護(hù)理團(tuán)隊而努力,不斷提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
麥兆章副院長講話