為深化佛山市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作，進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)品質(zhì)，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌，連日來(lái)，南方醫(yī)科大學(xué)順德醫(yī)院緊緊圍繞創(chuàng)建文明城市的目標(biāo)任務(wù)和工作要求，領(lǐng)導(dǎo)班子著力部署，全院職工文令而動(dòng)、有序推進(jìn)，在文明城市創(chuàng)建工作中，出實(shí)招，見(jiàn)實(shí)效。

領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全面部署

      醫(yī)院高度重視創(chuàng)文工作，成立創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)班子多次組織召開(kāi)創(chuàng)文工作推進(jìn)會(huì)，集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，聽(tīng)取各部門(mén)匯報(bào)工作情況，全面動(dòng)員部署，并由分管院領(lǐng)導(dǎo)作為“點(diǎn)長(zhǎng)”，靠前指揮、深入一線，全面自查醫(yī)院存在問(wèn)題，形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門(mén)分工抓、全院合力共抓的工作格局。

明確職責(zé)，有序推進(jìn)

      醫(yī)院根據(jù)創(chuàng)文標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況，明確責(zé)任科室，劃分責(zé)任片區(qū)，全面排查“1米線”、廁所小廣告、煙頭、志愿者服務(wù)、無(wú)障礙設(shè)施、停車(chē)位及公益宣傳等重點(diǎn)突出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題，不留盲區(qū)，真正使創(chuàng)文工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)指標(biāo)都不折不扣地分解落實(shí)到位，確保各項(xiàng)創(chuàng)文工作抓緊抓快、落細(xì)落實(shí)。

多措并舉，成效顯著

      為創(chuàng)傷優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院不斷加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境整治力度、持續(xù)提升人文環(huán)境氛圍。

      場(chǎng)景一：醫(yī)院隨處可見(jiàn)身著“紅馬甲”的志愿者。他們用真誠(chéng)給予患者幫助，用專(zhuān)業(yè)與耐心搭建患者就醫(yī)捷徑，積極參與導(dǎo)診咨詢(xún)、文明勸導(dǎo)、控?zé)焺褡?、?duì)視力和聽(tīng)力殘疾人提供信息無(wú)障礙服務(wù)等。

      場(chǎng)景二：在門(mén)診大廳的志愿服務(wù)臺(tái)設(shè)便民箱，除針線盒、老花鏡、指甲剪等常用物品外，還提供放大鏡、助聽(tīng)器等物品，方便不同人群急需時(shí)取用。

      場(chǎng)景三：醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)出入車(chē)輛的指揮引導(dǎo)，不斷完善母嬰室、無(wú)障礙衛(wèi)生間、殘疾人停車(chē)位等便民措施的功能性，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

      場(chǎng)景四：醫(yī)院創(chuàng)文工作的宣傳，開(kāi)展得如火如荼。院內(nèi)門(mén)診電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)文公益宣傳內(nèi)容；宣傳欄增設(shè)創(chuàng)文專(zhuān)題，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、健康知識(shí)、文明用語(yǔ)等；在門(mén)診及住院樓各處張貼“社會(huì)主義核心價(jià)值觀、誠(chéng)信建設(shè)、行為規(guī)范”等宣傳內(nèi)容，努力營(yíng)造人人知曉、人人關(guān)注、人人支持、人人參與的良好氛圍。