現(xiàn)在，凡是走進(jìn)附屬陳村醫(yī)院的市民，在候診大廳都會(huì)見到幾位身著黃色馬甲的姑娘們正在忙碌著，她們時(shí)而為患者掛號(hào)、時(shí)而指引患者到診室、時(shí)而攙扶行動(dòng)不便的老者……，她們就是陳村“花香家園”義工隊(duì)駐點(diǎn)在附屬陳村醫(yī)院的幾位義工。

為了進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，附屬陳村醫(yī)院與陳村鎮(zhèn)家鄉(xiāng)花園義工隊(duì)合作，從 5月份開始，“花香家園”義工隊(duì)正式進(jìn)駐醫(yī)院。駐點(diǎn)義工通過相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療安全、導(dǎo)醫(yī)禮儀規(guī)范及職責(zé)等知識(shí)培訓(xùn)后，很快上崗了。他們有在校的學(xué)生，在職的白領(lǐng)，全職的太太…… 他們利用自己的休息時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬，每天早早來到醫(yī)院門診大堂參與導(dǎo)診工作，在醫(yī)院客服部護(hù)士的指導(dǎo)下，義工們已能在門診大廳嫻熟地指引患者掛號(hào)、繳費(fèi)，為患者打印清單、耐心解答患者提出的問題，患者由衷地稱贊道：“陳村的義工真是好樣的！”

隨著附屬陳村醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”活動(dòng)的深入開展，圍繞“樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，建順德北部醫(yī)療中心”的院景，我們將與花香家園的義工一起，從身邊做起，從每件事做起，服務(wù)好每一位患者，讓愛傳遞給所有的人。