5月3日上午，區(qū)行政服務(wù)中心效能管理科一行六人來院調(diào)研預(yù)約系統(tǒng)，我院黨政辦、信息科和客服中心相關(guān)人員予以接待，并就預(yù)約系統(tǒng)的軟件開發(fā)、宣傳推廣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了深入交流。
        客服中心就預(yù)約系統(tǒng)向調(diào)研團(tuán)進(jìn)行作了詳盡的匯報(bào)。在隨后的討論中，調(diào)研團(tuán)隊(duì)的梁錦榮科長(zhǎng)與我院信息科就預(yù)約系統(tǒng)與移動(dòng)平臺(tái)的開發(fā)使用進(jìn)行了深入的討論，我院信息科與客服中心就預(yù)約服務(wù)開展以來的心得體會(huì)，寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了詳盡的介紹。同時(shí)，也對(duì)調(diào)研團(tuán)的各種問題作了詳盡的回答。
        技術(shù)人員在討論，業(yè)務(wù)部門也在積極交流對(duì)于預(yù)約宣傳的方式方法。其中，黨政辦與客服中心就我院前期預(yù)約系統(tǒng)的宣傳方法，方式和心得體會(huì)作了詳盡的介紹。
        會(huì)后，調(diào)研團(tuán)來到客服中心參觀我院預(yù)約系統(tǒng)與話務(wù)工作。魏云科長(zhǎng)表示，我院服務(wù)群眾的理念與人性化的預(yù)約服務(wù)，讓調(diào)研團(tuán)一行受益匪淺。