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泌尿外科

解放思想,提升高級診療區(qū)的護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

作者:周錦華  發(fā)表日期:2008年09月11日  點擊數(shù):0

“解放思想,實事求是”是鄧小平同志在二十世紀(jì)七八十年代提出的理論指導(dǎo)思想,現(xiàn)在在全國仍牽起討論解放思想的熱潮。我深刻地體會到,解放思想是使自己思想認(rèn)識隨不斷發(fā)展的客觀實際變化而變化,敢于實踐,勇于探索,打破習(xí)慣和主觀偏見的束搏,研究新情況,解決新問題。

我所在高級診療區(qū)在418日開科,是醫(yī)院一個新產(chǎn)生、特殊的科室,病人總數(shù)不多,只開放26張病床,但病種多,外、內(nèi)、兒、婦產(chǎn)科、五官科都有,病人年齡跨度大,小到新生兒,大到百歲老人,所以, 高級診療區(qū)是一個有壓力、技術(shù)服務(wù)含量要求高的科室。有壓力才有動力,科室成立四個多月以來,在護(hù)士長帶領(lǐng)下,我科護(hù)士不斷總結(jié)經(jīng)驗,開拓思維,逐漸探討適合本科的護(hù)理服務(wù)措施。

1、              加強(qiáng)病房巡視,及時了解和滿足患者生活需求

患者新入院,對環(huán)境陌生,各班護(hù)士積極主動與病人溝通,介紹住院環(huán)境和病房配套設(shè)施使用,及時滿足病人合理需求,閑時與病人聊天,消除患者對住院或手術(shù)帶來的焦慮和恐懼,讓患者感受醫(yī)護(hù)人員的親切關(guān)懷,使患者產(chǎn)生在家的溫馨感。

2、              加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握各科專業(yè)知識和護(hù)理操作技能

科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對特殊、典型病種進(jìn)行疾病護(hù)理查房,組織科室護(hù)理骨干進(jìn)行全科護(hù)士技能培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)士護(hù)理思維要開闊,不要停留以前所在科室較狹窄的專業(yè)知識面,要盡快熟練掌握全科專業(yè)知識和護(hù)理操作技能,并定期進(jìn)行考核。

3、              對病情變化要有預(yù)見性,掌握對慢性病、兒科、外科術(shù)后病人潛在病情變化

護(hù)士工作之余多閱讀與本科病種相關(guān)專業(yè)知識、擴(kuò)闊思維,定時參與專科醫(yī)生查房及醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從而有的放矢,有側(cè)重點觀察,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,報告醫(yī)生,配合醫(yī)生的救治。

4、              轉(zhuǎn)變以往普通病房工作態(tài)度和方式,加強(qiáng)人性化護(hù)理服務(wù)

護(hù)士熟悉本科工作流程,A班護(hù)士查房了解病人檢查是否預(yù)約到位,病人對檢查認(rèn)知程度,生活護(hù)理是否滿足,有無出現(xiàn)新的病征,只有掌握以上情況,才能更好開展新一天的護(hù)理工作,護(hù)理操作更細(xì)化,加強(qiáng)溝通,做到心與心的交流,處處體現(xiàn)高級診療區(qū)的尊貴服務(wù),整個過程貫通人性化服務(wù),讓病人從住院延伸到出院的全程護(hù)理,滿意康復(fù)而歸。