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泌尿外科

堅(jiān)持人文護(hù)理理念 建立良好護(hù)患關(guān)系

作者:吳凌  發(fā)表日期:2010年08月26日  點(diǎn)擊數(shù):0

自從我院召開了創(chuàng)建三級甲等綜合醫(yī)院全體動(dòng)員大會.如今,時(shí)隔三月,我科室認(rèn)真學(xué)習(xí)了會議精神,從思想和行動(dòng)上時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對創(chuàng)“三甲”評審,也收獲了累累碩果。

我科室堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際護(hù)理細(xì)節(jié)中:落實(shí)各種便民利民措施,加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),規(guī)范護(hù)士職業(yè)形象、職業(yè)用語和工作行為;發(fā)放腎內(nèi)科相關(guān)疾病健康教育手冊,以及護(hù)士的言傳身教,讓病人熟練掌握疾病。防治、康復(fù)及自我保健等知識;更新服務(wù)理念,根據(jù)??萍膊∽o(hù)理的特點(diǎn),創(chuàng)建新護(hù)理服務(wù)品牌“愛腎臟  愛生活”;著重進(jìn)行了??谱o(hù)理培訓(xùn),提高??萍夹g(shù)水平細(xì)節(jié)的培訓(xùn),有計(jì)劃地安排病區(qū)護(hù)士分批參加腹膜透析的專業(yè)培訓(xùn),繼續(xù)配合醫(yī)生開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

這些措施使工作效率有了大幅度提高,加強(qiáng)了護(hù)患溝通技巧,保持了良好的護(hù)患關(guān)系,因此取得了患者家屬對護(hù)士的信任與理解, 獲贈(zèng)錦旗兩面。