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春雨潤(rùn)萬(wàn)物，街上處處都是滴答滴答的雨聲，第一門(mén)診部大廳、各科室候診區(qū)到處都是前來(lái)就診患者攜帶雨傘留下的水滴?？吹剿疂n不斷在大廳增加、前來(lái)的就診老人和小孩小心翼翼的行走，令我們十分擔(dān)心和焦急。
　　為了避免群眾在醫(yī)院內(nèi)不小心滑倒，護(hù)長(zhǎng)立即聯(lián)系總務(wù)科啟動(dòng)應(yīng)急措施，第一時(shí)間加派大廳保潔人員，一邊清潔雨水水漬，一邊與導(dǎo)診人員在大廳入口位派發(fā)膠袋，給予前來(lái)就診患者裝放自己的雨傘和雨衣，避免雨水滴落在醫(yī)院大廳以及候診區(qū)。不斷提示陸續(xù)前來(lái)就診的患者（尤其是年邁的老人以及幼兒）小心滑倒，協(xié)助他們將雨傘放入派發(fā)的膠袋內(nèi)。大廳入口位放置防滑墊及防滑標(biāo)志。在大廳導(dǎo)診派發(fā)膠袋、保潔人員的不間斷清潔之后，室內(nèi)的雨水水漬逐漸減少，同時(shí)也解決了濕答答的避雨用具不知該如何放置的問(wèn)題。
　　第一門(mén)診愛(ài)心天使社區(qū)的服務(wù)口號(hào)是“用心服務(wù)”， 為防止滑倒派發(fā)膠袋裝放避雨用具，服務(wù)細(xì)節(jié)雖小，“袋”表服務(wù)心！我們站在群眾的角度思考，急群眾所需，用心服務(wù)的體現(xiàn)。為群眾設(shè)想，才能更好地服務(wù)群眾，獲得前來(lái)就診患者以及家屬的一致好評(píng)，同時(shí)避免了院內(nèi)滑倒意外的發(fā)生。