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為進一步增強我院員工服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立嶄新的服務(wù)理念，附屬杏壇醫(yī)院于9月23日上午，在學(xué)術(shù)廳舉行了全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)《用心服務(wù)》模塊第一期培訓(xùn)班，共有32人參加，由此拉開了該院全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)的序幕。

該院黨總支梁善堂副書記在培訓(xùn)班開幕式上作了動員講話。

此次服務(wù)培訓(xùn)共分《用心服務(wù)》、《美好回憶》兩個模塊，每個模塊分十三期舉辦，每期培訓(xùn)時間為兩天。

來自新加坡服務(wù)咨詢管理公司的專家翟勝飚老師對醫(yī)院19名內(nèi)訓(xùn)師進行了前期培訓(xùn)，隨后，將由內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任對全院員工的培訓(xùn)任務(wù)。

該院黨總支梁善堂副書記在培訓(xùn)班開幕式上作了動員講話。

翟勝飚老師對醫(yī)院19名內(nèi)訓(xùn)師進行前期培訓(xùn)。