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心血管內(nèi)科

心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)服務新舉措

作者:龍潔瑩 王志紅  發(fā)表日期:2015年10月12日  點擊數(shù):0

    “護士,我什么時候可以結(jié)數(shù)?”

“護士,我出院后要開藥,怎樣才能找到醫(yī)生?”

     以往這是經(jīng)常會遇到的情景,雖然醫(yī)生、護士有對患者進行出院宣教,但仍有許多患者很迷茫。為了更好地服務患者,讓他們清晰地知道怎樣辦理出院和出院后如何復診,心內(nèi)科的龍護士特制定了一份“出院指引”,方便同事們發(fā)放給每一個出院的患者。接到出院通知后責任護士馬上拿著“出院指引”對患者進行出院宣教,經(jīng)過幾個月的臨床試用,取得非常好的效果。不但方便了同事們的工作,更是造福了患者,讓他們能安心地出院,同時也提高了患者的滿意度。只要我們平時多動腦,用真心去服務患者,就會有意想不到的收獲。

附“出院指引”如下:

出院指引

親愛的病友,祝賀您今天出院了!為了您能順利地出院,請注意以下事項:

一、1100后請帶齊押金單和身份證到本樓一樓辦理出院的窗口辦理出院。

二、請向醫(yī)生取回以下資料:

1、出院證明、出院小結(jié)

2、住院期間的CT、X光片

3、門診病歷本

三、需要復印資料的病友,出院7天后帶患者本人及代辦人的身份證到6號樓1樓(后門)病案室復印。

四、復診預約:

順德第一人民醫(yī)院門診大堂客服窗  22220999

      網(wǎng)上預約:http://572252.com

      心血管內(nèi)科專科電話:22318680  22318681  22318682

      周一至周六  門診七樓心血教授門診

      周一至周六  門診二樓心血管內(nèi)科??崎T診(15號室)